Última actualización: 15 de septiembre de 2026. Estas condiciones regulan las reservas de alquiler de motos de agua hechas en northbayadventure.es. Al marcar la casilla de aceptación antes de pagar, las aceptas.
1. Quién presta el servicio
NORTH BAY ADVENTURE S.L., NIF B75932491, C. Rualmar, 21, 39600 Camargo (Cantabria). Teléfono 611 969 190 · northbaycantabria@gmail.com.
2. Qué se paga al reservar: la fianza
Al reservar online no pagas la actividad completa. Pagas una fianza de 30 € por cada moto reservada, que sirve para confirmar y bloquear tu fecha y hora. La fianza forma parte del precio: se descuenta del total y el resto se paga en el puerto el día de la actividad, antes de salir.
Ejemplo: 1 moto, 1 hora en temporada baja (90 €). Pagas 30 € al reservar y 60 € en el puerto.
El desglose exacto (valor de la actividad, fianza que pagas ahora y resto a pagar en el puerto) aparece en la página de pago antes de confirmar y en el email de confirmación.
3. La fianza no es reembolsable
Al reservar, apartamos la moto y el monitor para ti y dejamos de ofrecer esa franja a otros clientes. Por eso la fianza no se devuelve cuando:
- cancelas la reserva, con cualquier antelación;
- no te presentas, o llegas tan tarde que ya no se puede hacer la actividad en tu franja;
- no cumples los requisitos del apartado 6 y por eso no puedes salir.
Cambio de fecha: puedes pedir un cambio de fecha u hora llamando al 611 969 190 con al menos 24 horas de antelación. La fianza se traslada a la nueva reserva, según disponibilidad.
4. El tiempo: cuándo se sale y cuándo no
Por lo general se sale aunque llueva un poco. La lluvia ligera o el cielo nublado no son motivo de cancelación ni de devolución de la fianza.
Si el estado de la mar, el viento o la visibilidad no permiten salir con seguridad, o si por cualquier otra causa no podemos prestar el servicio, te cambiamos la fecha sin coste y la fianza pasa a la nueva reserva. Si no encontramos ninguna fecha que te venga bien, te devolvemos la fianza íntegra en el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días.
La decisión de no salir por seguridad la toma el monitor el día de la actividad.
5. Sin derecho de desistimiento
Es un servicio de ocio con fecha y hora concretas. Según el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), a estas reservas no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días de las compras a distancia.
6. Requisitos el día de la actividad
- Llega al puerto 20 minutos antes de tu hora. El tiempo que se pierda por llegar tarde no se recupera.
- No hace falta carné. Antes de salir recibes una explicación de manejo y seguridad del monitor, que va con el grupo.
- Conducir: a partir de 16 años; los menores de 18, con autorización de su madre, padre o tutor.
- Hasta 2 personas por moto.
- No se puede conducir bajo los efectos del alcohol u otras sustancias. El monitor puede impedir la salida o terminar la actividad si alguien pone en riesgo su seguridad o la de los demás; en ese caso no hay devolución.
7. Cheques regalo
El cheque regalo se paga completo al comprarlo. Se canjea llamando al 611 969 190 con el código recibido por email, según disponibilidad. Es válido durante 12 meses desde la compra y no es reembolsable una vez emitido, salvo que no podamos ofrecer ninguna fecha dentro de su validez.
8. Dudas y reclamaciones
Para cualquier duda, cambio o reclamación: 611 969 190 o northbaycantabria@gmail.com. Tenemos hojas de reclamaciones a tu disposición en el puerto.
